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■ 会話のネタ(取引先) ■
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会話のネタ(残業)に続いて、
ココでも職場のコミュニケーション能力でよくある、
取引先との会話のやり取りから、会話の流れを
実際の会話形式で探っていきたいと思います。
- A子さん:「そうですね。昨日はちょっと寒かったですからね。」
- あなた:「でも、やっと春ですね。ずっと寒かったですから。」
- 「天気」の掘り下げですが、よっぽどでない限り、横の展開の方がベターだと思います。
- 天気は、繋ぎ程度と考えたほうが良い。
- 掘り下げ(会話の沈黙をなくす方法)
- あなた:「でも、どうですか?(弊社の)人間はご迷惑になってませんか?」
- A子さん:「いえいえ。とんでもない。いつも良くして頂いてます。」
- あなた:「本当ですか。良かったです。でも、御社はファッション系の会社なのでキレイな人が多いですね。」
- すぐに、横に展開(自分の会社→相手側の会社)
- 他の例:「良かったです。何かあったらすぐ言ってくださいね。」
- 他の例:「良かったです。商品の方ももっと使ってもらえる様にサービスしますんで今後とも宜しくお願いします。」
- A子さん:「いえいえ、でもファッション系(の会社)なので、多少オシャレに気を使わないといけないし、ブランドイメージとかあるから普段の服選びも大変で。」
- あなた:「そうですよね。やっぱり憧れられる職業ですもんね。でも、他のブランドも着れないのはツラくないですか?」
- 「オシャレ」に関連したフォロー。
- 他の例:「えっ。自社ブランド以外は着れないんですか?」
- A子さん:「そうですね。好きなの着たいんですけどね。」
- あなた:「ですよね。仕事から帰ったら一旦着替えに帰ったりするんですか?」
- A子さん:「そうですね。それか持ち込んで、帰り、近くのトイレで着替えたりして。」
- あなた:「うわぁ大変。それはかなりの悩みですね。女性にとってはツライ。彼氏とのデートとか、同じ人に会うとき大変ですよね?」
- 横に展開。(会話の沈黙をなくす方法)
- 一段落して、服の悩み→デートにずらして切り替えている。コミュニケーション能力をよくする会話の流れ(切り替え)
- 他の例:「一般的には、格好いいイメージのファッション系の会社も大変なんですね。そうなると他の会社が羨ましくなったりしそうですね。」
- 他の例:「どんなに良い会社も悩みはあるんですね。好きなオシャレを出来ないのはキツイなあ。」
- 他の例:「うわぁ大変ですね。好きなオシャレが出来ないのは。でも、A子さんは仕事上がりで飲みに行くとしたらどこのお店とか行きます?」一段落したので、「帰り」に関連してソフトに切り替え
- A子さん:「そうですね。荷物が多くなっちゃって大変です(笑)」
- あなた:「いっつも旅行帰り?とか言われたらツライですね。」
- A子さん:「あっそれ結構言われます。本当キツイんですよ。」
- あなた:「ですよね。どこ行くんでも荷物あったら持ち運ぶの大変ですね。へえ。でも取引先が○○って周りの女の子に言ったら皆羨ましがってましたよ。」
- A子さん:「私も入る前はそう思ってましたけどね。でも、さっきの以外は悩みもそんなにはないですし、良い会社だと思いますよ。」
- あなた:「本当ですか。でも、悩みはどこにでもあるんですね。ちょっと失礼ながら親近感が湧きました。私も頑張ろっ。じゃあまた。」
- 一段落したのでソフトに切り替え
- A子さんの悩み→皆の悩み に広げている。
- 別れるときは、次の話しで別れるのと自然でよい。「ガンバろっ!」
- 他の例:「(そう言えるって)素晴らしいですね。私も言いたいですね。頑張ろっ。すいません、お仕事中に長居させちゃって。また宜しくお願いします。」
取引先でも、相手との関連性によって、
コミュニケーション能力をよくする会話のネタ(初対面)
コミュニケーション能力をよくする会話のネタ(知り合い)
使い分けが必要ですが、特に気を使う相手なので、
言葉の間合いには十分注意しましょうね!
会話のネタ(職業)
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