トーク力 HOME > 日常のコミュニケーション能力 > コミュニケーション能力を良くする「状況判断力」
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コミュニケーション能力において、
周りの状況判断を見る能力は必要なスキルですね。
周りの状況とは
時間、場所、人、目的、行動など、
見るポイントはたくさんあるのですが、
特に大切なのは
「人」の状況を見るということ。
そんな、「人」を見る上でコツとなるのが、
相手の興味は何か、ということです。
アメリカの心理学者にマズローという人は、
人間には「承認の欲求」があると言っています。
これは、
「誰もが、自分が一番かわいいと思っている」
ということですが、
言い方を変えれば、
誰もが、自分のことを一番大切にしている、
ということでもあり、
誰もが、他人から
『自分の存在価値を認めてくれー』
と考えているということでもあります。
ですのでこれを、人を観察する上で、
またはコミュニケーション能力を向上させる上で
使わない手はありません。
・相手を大切にする
・相手を尊敬する
こういったことを
意識していくことが大切です!
相手に関心を持ち、
相手がどんな興味を持っているのか
相手を良く見て人間観察する。
これらを含めた、
周りの状況判断を見る能力は、
これからコミュニケーション能力をよくしていくためには
必要なスキルになってきますね。
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